營銷已經跨入了互聯網時代，網絡營銷在中小企業中的普及率正在不斷提高。但中小企業網絡營銷的效果差強人意，能很好發揮網絡營銷效果的中小企業很少。

　　針對中小企業在利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題，根據調查數據顯示，目前中小企業利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網絡營銷的實際效果不佳上，如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化是中小企業網絡營銷面臨的共性問題。

中小企業網絡營銷推廣中主要面臨的問題

　　網絡營銷其實是一個系統工程，從建立網站，到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問，再到達成交易……整個過程中有很多環節，網絡營銷效果其實是各個環節綜合作用的結果。只有做好了各個環節的工作，才能真正提升網絡營銷的效果。

　　從調查中發現，很多中小企業進行網絡營銷都不是完全沒效果，而是進入了一種“得勢不得分”的怪圈。很多中小企業進行網絡營銷推廣之后，其網站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升，但是對于其銷售效果卻作用不大。造成這種情況的原因，主要有以下幾點：

　　1、粗放式的網絡營銷推廣投入，沒有真正吸引到目標人群。網絡營銷的優勢之一就是能依托于強大的數據分析功能，更加精準的進行營銷投放。但是，目前很多中小企業并不具備網絡營銷相關經驗和知識，沒有很好發揮網絡營銷的優勢。他們花了精準營銷的點擊單價，卻吸引來了大量無用的點擊量，無法有效促進銷售。

　　2、網站運營水平不足，影響訪問量到銷售量的轉化。網站是網絡營銷的基礎，也是訪問量轉化為銷售量的關鍵，但很多中小企業網站卻存在很多問題。根據此前的一次調查，中小企業網站多數都沒有專人負責，一般都是外包開發，后續卻沒有技術人員運維，網站出現的問題難于發現、難于修正。另外，大多數中小企業網站功能單一，且一味追求顯示效果、忽視用戶體驗，例如大量flash動畫、大圖片等，這都給用戶的訪問帶來了不良體驗。

　　3、對網絡營銷支撐不足，影響訂單達成。目前多數中小企業的網絡營銷還是需要線下方式輔助完成訂單，部分企業線下輔助部分銜接差，影響訂單的達成。例如，有的企業網站中的聯系方式經常處于無人接聽狀態，讓一些潛在訂單流失。

　　要真正提升網絡營銷的效果，應當做好以下幾點：

　　1、做好人才保障，提升中小企業網絡營銷技能。在中小企業自身的層面，一方面要注重網絡營銷人才的培養和引進，盡快提升自身網絡營銷技能水平；另一方面可以盡量利用網絡營銷服務提供商的服務支撐能力，解決網絡營銷初期自身能力不足的問題。在行業和政府的層面，需要引導建立面向實操的網絡營銷人才培養體系，充實具有網絡營銷知識和技能的人才隊伍。

　　2、擯棄粗放營銷，善用精細投放。在有相應的人才保障的基礎上，中小企業應當不斷提升營銷推廣的精細化程度，通過對目標人群的細致研究，制訂出精準、高效的網絡營銷投放計劃。

　　3、注重企業網站的建設和運營。一方面，要建立一個面向網絡營銷的企業網站，讓用戶能方便地找到產品信息、方便地洽談和訂購；另一方面，要注重網站的運維，及時發現和排除問題，及時更新和維護網站內容。

　　4、建立系統的數據分析和效果評估體系，持續改善網絡營銷方法。目前多數中小企業缺乏對網絡營銷的系統化的數據分析和效果評估，一般是僅看效果。這種效果導向的效果評估方式無法幫助企業定位問題，進行針對性改進。因此，每個中小企業都應該重視數據分析，建立相對完善的效果評估和數據分析體系，進而發現和分析網絡營銷中的問題并進行針對性改進，不斷完善自身網絡營銷的方法。

　　中小企業網絡營銷要走向成熟，還有十分漫長的道路。不僅是中小企業自己要不斷提升自身能力，政府、行業組織、營銷服務提供商也需要發揮作用，共同推動我國中小企業網絡營銷不斷向前發展。